网站质量保证测试：如何优化您的用户体验？

随着您的网站规模、复杂性和在实现业务目标方面的重要性不断增长，它包含内容错误、质量问题和其他损害用户体验的问题的可能性也会增加。

2021 年，内容质量比以往任何时候都更加重要。组织现在更加分散，远程工作在团队和地点之间很常见。内容贡献者和网站开发人员正在以多种语言创建、编辑和发布来自世界各地的内容，以及当今的冠状病毒大流行，而没有通常的质量控制程度。对于规模较小、资源匮乏的组织或人员流动率高的组织来说，掌握网站的全部内容也几乎是不可能的，特别是对于需要定期和深入内容更新的行业，如电子商务、地方政府和高等教育。

在这种情况下，损害声誉和阻碍转化的质量问题很容易漏网。一旦用户遇到此类错误，损害就已经造成：88% 的在线消费者表示，他们在获得负面浏览体验后不太可能返回网站。

这就是网站质量保证测试的用武之地。定期扫描您的网站是否存在质量问题将帮助您创建和维护比较好的用户体验，并确保您在访问者之前发现任何错误！

质量保证测试在网站管理中的重要性

定期进行网站质量保证测试可确保您网站的功能按预期运行。您越早发现内容质量和技术性能错误，修复它们的速度就越快，您的网站性能就越好。其中一些错误可能被很好地隐藏起来，或者仅在某些情况下很明显——例如基于位置的图像加载时间。

作为面向客户的资产，您的网站是客户与您的品牌建立联系并证明您的可信度的关键沟通渠道。在您的网站上遇到糟糕或令人沮丧的用户体验会削弱他们对您品牌的看法。也不要依赖您的网站访问者向您标记内容质量问题——91% 的人会在没有留下反馈的情况下消失，因此积极主动的质量保证测试方法至关重要。

网站质量问题并非凭空存在。损坏的链接、加载缓慢的内容以及与不安全域的连接都会对您网站的 SEO 状态产生负面影响。包括 Google 在内的搜索引擎通常使用用户体验因素来确定您的网站在其搜索引擎结果中的位置。由于贡献者如此之多，大型网站面临的风险更大，并且随着 Google 以越来越快的速度抓取和索引网页更改，网站质量错误需要在几天（如果不是几小时）内检测到，而不是在偶然发现时发现，以防止流量下降。这就是为什么建立一个持续的、影响深远的质量保证测试系统如此重要的原因。

每次新的网站更新都会对您的网站质量构成风险，尤其是网站迁移或重新设计。虽然全的内容审核会在上线前发现大多数问题，但总是存在人为错误的空间。由于这些庞大的项目涉及如此多的利益相关者，强烈建议在部署前后使用专业的质量保证测试工具来发现任何漏网的流氓内容问题。

从改进搜索引擎优化工作，到实现更顺畅、无错误的网站迁移和重新设计，再到保护品牌的数字声誉——将质量保证测试集成到您的网站管理流程中是必要的。

手动与自动网站质量保证测试

质量保证测试是一个耗时的过程。如果您管理一个大型动态的网站或多个网站，您应该认真考虑投资一个自动化质量测试的工具。

虽然 SEO、断开链接检查器和其他单一用途工具允许您单独测试大多数内容区域，但它们仍然需要大量的手动工作，更不用说使用多种工具所需的培训时间了。更重要的是，这只能算作一次性测试，而有效的质量保证测试确实需要持续的测试。手动质量保证容易出现人为错误、速度不足，并且通常需要高度的专业知识才能正确执行。

自动化质量保证测试可以清楚地了解您网站内容的表现，并实时检测问题。至关重要的是，一个好的质量保证测试工具还将使您能够衡量网站的历史性能，以跟踪您的进度并检查您的更改的影响，例如增加关键活动的目标网页转化率。

对于更大、更复杂的网站和分散的团队，自动化质量保证测试工具可以优化质量保证流程。自动化工具通常提供一系列协作功能，旨在将利益相关者统一到一个平台上，包括审批工作流程、变更跟踪和报告。

虽然 SEO、断开链接检查器和其他单一用途工具允许您单独测试大多数内容区域，但它们仍然需要大量的手动工作，更不用说使用多种工具所需的培训时间了。更重要的是，这只能算作一次性测试，而有效的质量保证测试确实需要持续的测试。手动质量保证容易出现人为错误、速度不足，并且通常需要高度的专业知识才能正确执行。

自动化质量保证测试可以清楚地了解您网站内容的表现，并实时检测问题。至关重要的是，一个好的质量保证测试工具还将使您能够衡量网站的历史性能，以跟踪您的进度并检查您的更改的影响，例如增加关键活动的目标网页转化率。

对于更大、更复杂的网站和分散的团队，自动化质量保证测试工具可以优化质量保证流程。自动化工具通常提供一系列协作功能，旨在将利益相关者统一到一个平台上，包括审批工作流程、变更跟踪和报告。

使用 Siteimprove Quality Assurance 进行网站质量保证测试

Siteimprove 质量保证可自动执行质量保证检查，因此无论您的网站多么庞大和繁忙，都不会遗漏任何内容。通过以下方式通过新鲜、无错误的内容创造出色的用户体验：

在用户发现内容错误之前快速将其归零

根据数据驱动的方法确定内容修复的优先级，了解对受众影响更大的因素

将利益相关者联合到一个易于使用的平台上

将质量保证牢固地集成到您的网站维护流程中

对于那些刚刚开始进行质量保证的人，或者努力跟踪其网站上所有内容的网站管理员，可以使用 Siteimprove 的内容清单功能重新获得控制权，该功能提供了您网站上每个页面、链接和媒体文件的完整概述。

为了进行持续的质量保证检查并在错误造成问题之前防止错误，通过即时链接、拼写和可读性网页检查，使网站贡献者可以轻松生成符合品牌、高质量和一致的内容。甚至可以提交单独的 URL 进行现场检查。

在修复网站质量问题时，速度至关重要，这就是为什么只需一个简单的步骤即可将您选择的内容管理系统 （CMS） 与 Siteimprove 质量保证集成，这意味着您可以在看到内容质量错误后立即快速有效地修复它们。从这里，可以轻松地将您的质量保证工作与其他关键网站维护工作联系起来，包括 Siteimprove Analytics、Siteimprove Performance 以及其他对您的用户体验和 SEO 排名有影响的关键领域。

最后，您的网站内容需要支持您的品牌并使您的网站超越数字竞争。跟踪您实现高质量网站的进度，并使用进度图监控内容资产的高峰和低谷，当需要展示您的努力时，可以轻松地将您的库存导出为 CSV 或 PDF，以构建可在整个组织内共享的内容审核报告。